プライバシーポリシー 個人情報保護方針
株式会社アプト / APUTOは、EC通販事業を行っております。当社は、事業の用に供するすべての個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務と考え、当社の全従業者が遵守すべき行動基準として、以下の通り個人情報保護方針を定め、個人情報の安全かつ適切な取扱いと保護に努めます。 1. 個人情報の取得、利用、提供について 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わないこと及びそのための措置を講じます。 2. 個人情報に関する遵守事項について 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。 3. 個人情報の安全管理について 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。 4. 苦情および相談への対応について 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。 5. 継続的な改善について 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。 6. 個人情報保護方針に関するお問合せ窓口 個人情報保護方針に関するお問合せは下記の窓口へご連絡ください。 <個人情報保護方針、苦情及び相談窓口> 株式会社アプト / APUTO 苦情相談窓口責任者 会社番号: 1010002005724 東京都文京区湯島7丁目10番14号 メールアドレス:info@electronic-stream.com ※日曜日、祝日、年末年始、夏期休暇、その他当社指定の休日を除く。 直接書面以外で取得する個人情報の利用目的 ① ECサイトから取得する購入者の個人情報 ●ご注文頂きました商品の発送を適切に実施するため ② 電話でお問合せいただいた方に関する個人情報 ●ご意見やお問合せに対するご回答およびご対応のため ③ 職業紹介事業者から取得する採用応募者に関する個人情報 ●募集情報等の提供、連絡、採用選考業務のため ④ 協力会社の技術者に関する個人情報 ●ソフトウェア開発及び情報処理業務を受託する営業活動および技術者を選定するため ⑤ イベント会場で撮影する画像、映像のイベント運営の記録のため すべての保有個人データの利用目的 ① お客様に関する個人情報 ●登録いただいた方への情報提供のため ●商品、サービスのご提供およびご案内のため ●その他、個別にご同意いただいた利用目的のため ② お取引先様に関する個人情報 ●お取引先様の管理、営業活動およびお取引に伴う業務遂行のため ③ 当社へお問合せ頂いた方に関する個人情報 ●ご意見やお問合せに対するご回答およびご対応のため ④ 株主様に関する個人情報 ●株主総会の開催、運営、株主優待の発送など、株主様関連業務の実施のため ⑤ 採用応募者に関する個人情報 ●採用、募集情報等の提供、連絡、採用選考のため ⑥ 当社従業者に関する個人情報 ●業務上の連絡、名簿の作成、業務実施状況の把握のため ●人事選考、配属先の決定、報酬の決定、勤務状況の管理、給与計算、報酬の支払いのため ●法令等で定められた健康保険、厚生年金保険、雇用保険、適正な健康管理、個人番号関係事務のため ●当社PR又は宣伝活動等、福利厚生事務のため ●施設の入退出、情報システム等の監視および点検の安全管理のため 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先 下記、「苦情及び相談窓口」 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先 現在当社は、認定個人情報保護団体の対象事業者ではございません。 開示等の請求等に応じる手続 a) 開示等の請求等の申し出先 下記、「苦情及び相談窓口」 b) 開示等の請求等に際して提出すべき書面の様式その他の開示等の請求等の方式 必要書類を下記、「苦情及び相談窓口」に直接お越しいただくか、下記、「苦情及び相談窓口」の宛先に必ず書留郵便又は宅配便でご送付ください。遅滞なく迅速にご対応いたします。(送付代金は、ご本人の負担となります。また、電話、電子メール、FAX等でのお申し込みはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。) ① 当社指定の「開示等の請求等申請書」※お手元にない場合は、ご連絡ください。ご郵送いたします。 ② 本人確認書類 c) 本人又は代理人であることの確認の方法 ① ご本人によるお申し込みの場合、下記の書類 1)または2) をご提出ください。 ●本人の公的証明書(写し) 1) 公的証明書(写真あり)の場合、下記のいずれか1つ 運転免許証、運転経歴証明書、旅券、個人番号カード(氏名と写真の表示がある面のみ)など 2) 公的証明書(写真なし)の場合、下記のいずれか2つ 国民健康保険被保険者証、住民票の写し、住民票記載事項証明書、国民年金手帳、後期高齢者医療の被保険者証、国家公務員共済組合又は地方公務員共済組合の組合員証、児童扶養手当証書など ② 代理人によるお申し込みの場合、下記の該当する全ての書類をご提出ください。 ●代理権確認書類 1) 法定代理人の場合 法定代理人であることを確認するための書類(戸籍謄本、登記事項証明書などの資格確認書類) 2) 本人の委任による代理人の場合 ●本人の印鑑を捺印した委任状 ●本人の印鑑登録証証明書 ●代理人の公的証明書(写し) ●本人の公的証明書(写し) d) 手数料 「利用目的の通知」、「開示」につきましては、1件のお申込みにつき手数料として1,000円いただきます。1,000円分の郵便小為替を送付書類にご同封ください。 保有個人データの安全管理のために講じた措置 基本方針の策定 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針の策定 個人データの取扱いに係る規律の整備 取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程の策定 組織的安全管理措置 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制の整備 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査の実施 人的安全管理措置 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修の実施 従業者と個人データについての秘密保持に関する事項の契約締結 物理的安全管理措置 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置の実施 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しない措置の実施 技術的安全管理措置 アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲の限定 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みの導入 外的環境の把握 外国にある第三者へ個人データの提供はありません 苦情及び相談窓口 株式会社アプト / APUTO 苦情相談窓口責任者 会社番号: 1010002005724 東京都文京区湯島7丁目10番14号 メールアドレス:info@electronic-stream.com ※日曜日、祝日、年末年始、夏期休暇、その他当社指定の休日を除く。 <個人情報の取り扱いについて> ・この入力フォームでご提供いただく個人情報は、以下に掲げる利用目的をご提供するために利用します。 1)入力いただいた情報を、当社サービスの会員登録、管理、連絡および各種システム機能のご提供に使用するため 2)入力いただいた情報を、申込まれた商品、サービスを提供するうえで欠かせない確認やご連絡のため 3)当社サービスの改善およびお客様の便宜を図るため 4)アンケート、キャンペーン等の依頼、連絡を行うため 5)メールマガジン等の情報を配信するため 6)利用者からのお問い合わせ、質問に対する回答を行うため 7)当社が提供するサービスの保守・メンテナンス業務を行うため ・当個人情報を第三者に提供することはありません。 ・当個人情報の取扱いを委託することがあります。委託にあたっては、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。 ・当個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示(「開示等」といいます。)を受け付けております。開示等の請求等は、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」で受け付けます。 ・個人情報の提供は任意です。ただし、個人情報を提供されない情報によっては、上記利用目的に記載の業務に支障が生じる恐れがあります。 ・当ホームページではクッキー等を用いておりますが、これによる個人情報の取得、利用は行っておりません。 ・入力していただいた個人情報はSSLにより暗号化されます。 <個人情報苦情及び相談窓口> 株式会社アプト / APUTO 会社番号: 1010002005724 東京都文京区湯島7丁目10番14号 メール:info@electronic-stream.com 上記を確認の上、ご同意いただける方はチェック欄にチェックを入れてください。